內訓的關鍵：

    內訓是企業(yè)提升人力資源價值的關鍵，企業(yè)要想讓內訓體現(xiàn)最初的價值，應該注意三個環(huán)節(jié)。

    1、需求調研：企業(yè)進行內訓有兩個目的。解決問題和達成目標。無論是哪個目的，都要做到有的放矢。這就要求在制定培訓計劃的時候，充分了解企業(yè)目前存在的問題或需要達成的目標在哪里，然后進行針對性的設計培訓方案。需求調研如果不夠明確，整個培訓的方向就會出現(xiàn)偏差，最終會導致整個培訓效益無法得到保證。

    2、講師選擇：內訓多是采用集中培訓的方式，因此講師的重要性不言而喻。好的講師能夠讓課程收益高于預期；相反，如果差的講師會讓課程一無是處。在選擇講師的時候，是否有授課經歷、相關行業(yè)從業(yè)經歷或授課經驗、所擅長領域是否與本課程相同等，都是考察講師的標準。

    3、落地執(zhí)行：培訓不僅僅是講師授課、學生停課的過程，更重要的是如何讓培訓落地，考察學員是否將所學內容應用到實際工作當中，這是保證培訓效果的關鍵，而不是課程中學員隊課程的參與度。事實證明，很多氣氛熱烈的培訓現(xiàn)場，最終的培訓效果并沒有那么高。所以，一套詳盡、完善的培訓落地考核時十分必要的。

    內訓的重要性：

    企業(yè)內訓的重要性主要體現(xiàn)在以下方面。

    1、縮短學習曲線：知識大體可以分為兩類，一類是直接知識或實踐型知識，需要個人去體驗才能獲得，所謂“實踐出真知”就是這樣的道理；另一類是間接知識，可以通過他人傳授與講解實現(xiàn)知識傳播的功效。對于第一類知識，其學習曲線相對較長，要求的周期長，如學生學習基礎性知識就是如此。但對于一個參與市場競爭的企業(yè)來講，第一種方式顯然是沒有效率的，一定會在“快魚吃慢魚”的游戲中被淘汰。因此，企業(yè)員工就應該學會快速學習，縮短學習曲線，學會“站在巨人的肩膀上”。在企業(yè)內訓中，無論是企業(yè)內部培訓師還是外部培訓師都能夠通過知識共享的形式實現(xiàn)知識轉移，幫助企業(yè)員工快速成長。

    2、對優(yōu)秀員工進行精神激勵：企業(yè)員工是企業(yè)的重要財富，其經驗對其他員工更具有借鑒意義。因而，企業(yè)應該對這種經驗進行傳播與推廣，實現(xiàn)快速復制的效果。因而，企業(yè)優(yōu)秀員工是企業(yè)內部培訓師的重要來源。對于優(yōu)秀的員工而言，“內部培訓師”的榮譽可能比單純的物質激勵效果更好，他代表的是公司對員工個人綜合表現(xiàn)的認可。而且，對其他同事進行培訓與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內部，這種制度一旦形成，還能給其他員工起到示范作用，鼓勵更多的員工成為優(yōu)秀員工。這是企業(yè)內訓取得的額外效果。

    3、借用外腦，獲取外部信息：相比內部培訓師，外部培訓師在培訓經驗、行業(yè)信息、專業(yè)知識等方面擁有比較優(yōu)勢。所謂“外來的和尚好念經”，正是這個道理。外部培訓師往往能夠結合他們的視野，為企業(yè)提供最新的外部知識。另外，因為是局外人，外部培訓師還能夠相對客觀地指出企業(yè)存在的問題。這是內部培訓師比較忌諱的環(huán)節(jié)。

    4、統(tǒng)一思想，宣貫文化的重要渠道：在許多企業(yè)，企業(yè)內訓是統(tǒng)一思想的好機會，也是進行員工動員的好機會。在企業(yè)內訓時，往往人員比較多或者匯集了重要中高層干部，另外也往往是針對某些重要問題展開內訓。在這種場合，領導可以借助內訓師的力量，宣貫企業(yè)文化，統(tǒng)一員工思想。